Toyota
  • Индивидуализация KHANN
  • Индивидуализация
Тойота Центр Южно-Сахалинск
г. Южно-Сахалинск, пр. Мира, 57 Б

Уважаемые Дамы и Господа!
Обращаем Ваше внимание на то, что в дилерском центре Тойота действует клиентская служба. Вы можете связаться с менеджером по работе с клиентами, позвонив по телефону или попросив пригласить менеджера на Ресепшн.
Для повышения качества обслуживания, отдел собирает всю входящую информацию с различных подразделений центра, касающуюся покупки а/м, кузовного ремонта, сервисного обслуживания, продажи з/ч, аксессуаров, услуги trade-in, страховки, кредита и т. д. Обрабатываются абсолютно все комментарии и обращения клиентов в Центр по различным вопросам будь, то благодарность сотрудникам центра, запросы и предложения, а также негативные отзывы.
После сбора информации, результаты анализируются. Сводятся и кодируются для принятия управленческих решений по улучшению качества обслуживания наших Клиентов.
Каждый случай прорабатывается и не остается без внимания.
Информация от Клиента может поступать из различных источников, таких как: звонок в центр, общение на прямую в салоне, отправка запроса по e-mail. Но для получения полной информации и учета мнения каждого Клиента — после посещения дилерского центра, с Клиентом связывается представитель клиентского отдела и предлагает ответить на ряд вопросов, чтобы оценить степень удовлетворенности теми или иными услугами, предоставляемыми центром. Для клиента предлагаются следующие варианты ответов:

  • Полностью удовлетворены;
  • В целом удовлетворены;
  • Скорее удовлетворены ;
  • Скорее неудовлетворенны;
  • Полностью неудовлетворенны;

О чем мы просим клиентов? О том, чтобы, когда мы позвоним по телефону, Клиенты открыто поделились с нами своим мнением. Это позволит нам стать лучше и сделать обслуживание для вас более приятным и комфортным.

Менеджер по работе с клиентами: Сташкевич Татьяна +79625814187

[[ state.complectation.FullTitle ]]
[[ state.complectation.Brand.Title ]]
[[ state.complectation.Model.Title ]] [[ state.complectation.Title ]]
[[ state.complectation.Modification.Drivetrain.Id | dwtFormat:'numeric' ]], [[ state.complectation.Modification.Engine.Volume | number:1 ]] л., [[ state.complectation.Modification.Engine.Fuel.title ]]?, [[ state.complectation.Modification.Transmission.Type | transmissionFormat:'long' ]]
Поле автоматически заполнится,
когда Вы определитесь с комплектацией Посмотреть автомобили в наличии
Поле автоматически заполнится,
когда Вы определитесь с комплектацией Посмотреть автомобили в наличии
[[ specialOfferService.getCurrentProfitPercent(state.prices) | number:0 ]]% Использование выгоды на
Максимальная выгода составляет - [[ specialOfferService.getMaxProfit(state.prices) | number ]] 
[[ state.complectation.FullTitle ]]
[[ state.complectation.Brand.Title ]]
[[ state.complectation.Model.Title ]] [[ state.complectation.Title ]]
[[ state.complectation.Modification.Drivetrain.Id | dwtFormat:'numeric' ]], [[ state.complectation.Modification.Engine.Volume | number:1 ]] л., [[ state.complectation.Modification.Engine.Fuel.title ]]?, [[ state.complectation.Modification.Transmission.Type | transmissionFormat:'long' ]]
Мы сохраним список просмотренных автомобилей,
чтобы вы могли к нему вернуться

Посмотреть
Добавляйте автомобиль в избранное,
чтобы посмотреть его еще раз позже

Посмотреть
[[ use ? 'Используются персональные условия' : 'Используются стандартные условия']]